SERVICE & SUPPORT
服务与支持
以业务价值链为核心，以业最佳 实践库为基础
为您护航!
设备支持
免费提供备品备件和专用工具
售后无忧
7*24小时服务，12个月质保，两次维护（国外客户根据服务方案而定）
快速响应
半小时响应，重大疑问8小时到现场处理
工程师伴随
完工后3个月工程师现场伴随服务
跟踪服务
项目有专职工程师跟踪服务，专业专一
图纸资料保存
长期保存图纸，20年零部件供应，解决后顾之忧
保姆式培养机制
实训基地
运营基地培养 广西琪玥、西安康明斯客户的操作培训
VR在线培训
远程的指导，可选的VR培训基地建设
维保指示
数字孪生的维保指示